注文方法
はじめてのお客様へ
１＞ショッピングの準備をする
お得にお買いものをして頂ける「会員登録」をおすすめします。
※入会費・年会費無料
※新規会員登録で５００ポイントプレゼント
※いつでも５％ポイント還元（１ポイント＝１円換算でご利用可能な永久不滅ポイントです）
新規会員登録ご希望の方はこちらからご登録下さい。
すでに会員の方はログイン後にご注文へとお進み下さい。
（ご注文は、会員／非会員どちらでもご利用できます。）
※お電話でのご注文も承っております。お気軽にご連絡下さい。
（お電話でのご注文の場合、お支払方法が代金引換か銀行振込に限られます。）
２＞商品を選ぶ
�々愼�ご希望の商品の欄にある個数に購入数を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックします。
�▲�ートの内容が表示されます。
��商品を追加する場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックし、次の商品を選びます。
�ぞι覆猟媛辰�ない場合は「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックします。
３＞ショッピングカートの中身を確認し、お客様情報を入力する
カートの内容に間違いがなければ、お客様情報を入力します。
会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインして下さい。→お客様情報が自動入力されます。
当ショップのご利用が初めての方は、お客様情報を入力します。
４＞配送先・支払い方法を指定する。
配送先と配送方法を設定します。
会員情報とは別の住所へお届けご希望の場合は、送付先を別途ご指定下さい。
５＞お支払い方法をご確認下さい。
６＞注文が完了したことを確認する。
ご注文内容を確認いただき、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。
内容を修正する場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックして訂正してください。
注文内容が確定され、注文番号が表示されますので、番号をお控え頂くかプリントアウトして保管して下さい。
７＞当店からの注文完了メールを確認する。
ご登録のメールアドレス宛てに、ご注文完了メールを送信させて頂きますので、ご確認下さい。
※ご注文完了後「ご注文ありがとうございました」という件名のメールをお送り致します。
メールが届かない場合はメールアドレスに誤りがあるか迷惑フォルダに入っている可能性が考えられますので、設定をご確認頂くか当店までご連絡下さい。
ショップポイントについて
◆当ショップの会員様特典として永久不滅のポイント制度を導入しております。通常、お買いもの１００円ごとに５ポイント（５％還元）を商品発送時に付与し、次回お買いもの時より、１ポイント＝１円換算で、いつでもご利用になれます。
５,０００円お買い上げいただきますと、２５０ポイントの付与となります。
◆トップ画面右上の「マイページ」から現在の保有ポイントをご確認頂けます。
お願いとお断り
◆掲載の写真はできるかぎり現物の色を表現するように努めておりますが、お使いのモニタ環境により、実物との色差がある場合がございます。
◆在庫について
実店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文の状況や内容更新のタイミングによってはご注文確定後に品切れや完売となる場合がございます。 その場合は弊社よりメールもしくはお電話で速やかにご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。
◆再入荷リクエストについて
「再入荷リクエスト」は、ご購入をお約束して頂くものではありません。お気軽にお申込み下さい。商品が再入荷した場合のみ、ご登録頂いたのメールアドレスに「再入荷のお知らせ」をお届け致します。
※入荷・再入荷がない場合にはメールは配信されません。
※商品によっては再入荷できないものもございます。
※場合によっては、再入荷のお知らせ後すぐに売切れとなる可能性もございます。
◆自動配信メールについて
iPhone(@i.softbank.jp)はPCメール扱いとなります。メール配信先は「PC」に選択して下さい。
※迷惑メール設定を行っている方は「coca-shop.com」のドメイン指定解除をお願い致します。
（解除して頂けない場合、弊社からの連絡等を受け取れない可能性がございます。）
◆営業日のご案内
誠に勝手ながら当店は土曜・日曜・祝日の営業を行っておりません。
休業日にお買い求め頂いたお客様への発送業務は翌営業日となりますのでご了承下さい。
商品に対するお問い合わせにつきましては平日9:30〜18:00までとなっております。
メールでのお問い合わせは24時間受付しており、営業時間内に返信対応させて頂きます。
お支払いについて
次のいずれかのお支払方法からお選び下さい。
・銀行振込
・クレジットカード決済
・コンビニエンスストア決済
・代金引換
・スマートフォンキャリア決済
・楽天ペイ決済
・Amazon Pay
・あと払い（ペイディ）
・Yahoo!ウォレット決済
＜銀行振込＞
ご注文後7日以内に下記口座宛に合計金額をお振込み下さい。
7日以上経ちましてもお振込のない場合はご注文キャンセルとなります。
振込手数料はお客様のご負担となり、ご入金確認後の発送となります。振込先は次の通りです。
銀行名：みずほ銀行
支店名：難波（ナンバ）支店
口座番号：当座預金 0020965
株式会社 アンデックス
＜クレジットカード決済＞
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用頂けます。
＜コンビニエンスストア決済＞ ※ただ今、決済手数料の無料キャンペーン中です。
以下のコンビニエンスストアでお支払いが可能です。
ご注文完了後に画面に表示される【注文番号】と【企業コード】を控えて頂くか、ご注文完了後に決済代行会社「イプシロン決済」からお届けする「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」という件名のメールを保存して頂き、コンビニでのお支払時にご利用下さい。ご入金確認後の発送となります。
＜代金引換＞
商品到着時に商品代金と代引き手数料をお支払い下さい。
・代引金額 1万円未満：330円
・代引金額 1万円以上〜3万円未満：440円
・代引金額 3万円以上：660円
＜スマートフォンキャリア決済＞
キャリア決済は、docomo/au/softbankのスマートフォン・携帯から暗証番号4桁を入力するだけでご利用頂ける簡単な決済方法で、代金を携帯利用料金とまとめてお支払いができる利便性の高いサービスです。
＜楽天ペイ＞
楽天ポイントがたまる！使える！
お支払にとっても嬉しい楽天ペイは、楽天市場のアカウントとパスワードでご利用いただけます。
楽天ペイとは
楽天会員情報を利用して【クレジットカード・楽天スーパーポイントでお支払い】いただく決済サービスです。
楽天スーパーポイント及び当店ポイントの併用利用・付与が可能です。
お支払いの際は、【楽天ペイ お支払い画面】に移動し、楽天会員でログインのうえ決済を行っていただきます。
※当店ポイント利用及び付与には必ず商品購入時に【会員情報でのログイン】が必須となりますので
楽天ペイでログイン後、必ず当店会員情報でのログインも合わせて操作をお願いいたします。
注意事項
※当店のポイント利用および付与をご希望の際は、事前にログインが必要です。
会員登録がお済みの場合は、必ずログイン後のお支払い手続きをお願いします。
※商品合計金額が100円未満の場合は、楽天ペイはご利用いただくことができません。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
当店より配信されるご注文確認メールなどには、楽天スーパーポイント利用分については記載されておりません。
※ご注文確定後、別途楽天ペイ決済の画面が表示されます。
遷移した画面をご確認いただき、決済を進めてくださいますようお願いいたします。
なお、楽天ペイ決済がご注文確定から10分経過後も入金を確認できない場合は
ご注文をキャンセルといたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
＜Amazon Pay＞
Amazon Payとは
お使いのAmazon.co.jpアカウント情報を利用してご注文いただける機能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
注意事項
※Amazonにご登録いただいておりますクレジットカードのみのご利用となります。
※Amazonにご登録いただいております情報が反映となりますので、ご注文確定前に、ご注文者様情報および配送先情報をご確認くださいませ。
※ご請求時、クレジットカードエラーが生じた場合は、Amazonのご登録情報をご確認の上、お客様にクレジットカード情報をご変更いただいております。
※Amazonの反映情報につきましては、弊社にて確認ができない為、お問合せ内容によりましては、Amazonへのお問合せをお願いさせていただく場合がございます。
＜あと払い（ペイディ）＞
クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
さらにペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
*銀行振込・口座振替のみ無料
**３回あと払いは1回のお買い物につき3,000円以上のお支払いで利用可能です。
【ご利用の流れ】
�，�支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
��SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
�Ｍ盞�1日〜5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
�ね盞�27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
あと払い（ペイディ）による決済の方法は以下のとおりです。
1.ご購入手続きのお支払い方法で、「あと払い（ペイディ）」にチェックし、「次へ進む」ボタンをクリックします。
2.ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「あと払い（ペイディ）でお支払い」ボタンをクリックします。
3.あと払い（ペイディ）の画面で、メールアドレスと携帯電話番号を入力します。
利用内容をお確かめのうえ、お客様の携帯電話（SMS）にペイディから送信された4桁の認証コードを入力します。
4.coca公式オンラインショップのご注文完了画面に戻ります。
あと払い（ペイディ）の注意事項
※あと払い（ペイディ）から他のお支払い方法への変更はできません。
※あと払い（ペイディ）のご利用履歴は、あと払い（ペイディ）のご利用履歴ページにてご確認ください。
※あと払い（ペイディ）に関するご質問はこちら→（よくあるご質問）
＜Yahoo!ウォレット決済＞
Yahoo!ウォレットに登録されている場合は、お買い物ごとにカード情報を入力する必要がありません。お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、
株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
配送について
お靴・ソックスなど宅配便配送について
送料無料で、日本国内※のご自宅またはご指定の場所にお届けします。
※一部離島につきましては、別途送料￥1,320(税込)を申し受けます。ご注文確認画面にて送料が自動計算されますのでご確認下さい。
ご注文またはご入金確認から３営業日以内でのお届けを目指しておりますが、商品によってはお届けまでにお時間の掛かる場合がございます。その場合は、当店よりメールもしくはお電話で速やかにご連絡させて頂きます。
なお、配達日のご指定は、ご注文日の４日後から１ヶ月先までの指定が可能です。
※最短で配達ご希望の方は配達日指定を行わないで下さい。
配達時間指定は、以下のお時間帯からお選び頂けます。
※弊社提携の運送業者にて配送いたします。
・午前中
・12：00-14：00
・14：00-16：00
・16：00-18：00
・18：00-21：00
小物など、メール便配送について
送料無料で、日本国内※のご自宅またはご指定の場所にお届けします。
一部離島につきましても、送料はかかりません。
当店から発送完了メールをお送りさせていただきました後、最長でも１週間ほどでお届けいたします。
なお、ゆうメールでは、代引はご利用いただけませんので、予めのご了承お願い足します。
ご注意
配送の追跡、商品の保証はついておらず、ポストに直接の投函となります。
もし何らかの郵便事故があった際にも保証はありませんので、恐れ入りますが予めご了承の程お願いいたします。
ご心配な場合は、送料別途660円のご負担にて、宅配便でお届けさせていただきます。ご注文時備考欄に宅配便希望とご入力くださいませ。金額を660円プラスして修正し、お届けいたします。
（コンビニ決済・スマートフォンキャリア決済・ウォレット決済については、別途ご案内させていただきます。）
消費税について
当ショップでは下記の通りに価格表示を行っております。
価格＝消費税込みの販売価格
定価＝消費税込みの希望小売価格
返品について
一部商品※を除き、返品・交換をお受けしております。
※サイズ調整グッズ／ソックス／シューケア用品／特別奉仕品
＜不良商品の返品について＞
万一不良品がお手元に届いた場合は大変お手数ですが下記の手順によりご返品下さい。
�‐ι覆�お手元に届いてから８日以内にお電話かメールでご連絡下さい。
�∧嵒癖�法・返品先をご案内させて頂きます。※送料は当店で負担致します。
�Ｊ嵒幣ι陛�着後、返金処理をさせて頂きます。
クレジットカード決済をご利用の場合は請求金額の訂正・取り消しを行います。
（カード会社の締め日を過ぎた場合はご返金までに２,３ヶ月を要する場合がございます。）
代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合はご指定口座へご返金します。
（振込み手数料は当店で負担します。）
＜お客様の都合による返品について＞
�‐ι覆�お手元に届いてから８日以内にお電話かメールでご連絡下さい。
�∧嵒癖�法・返品先をご案内させて頂きます。※返品時の送料はお客様ご負担となります。
�Ｊ嵒幣ι陛�着後、返金処理をさせて頂きます。
クレジットカード決済をご利用の場合は請求金額の訂正・取り消しを行います。
（カード会社の締め日を過ぎた場合はご返金までに２,３ヶ月を要する場合がございます。）
代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合はご指定口座へご返金します。
（代金引換手数料・振込手数料はご返金できません。また、返金時に発生する振込手数料は差し引かせて頂きます。)
振込手数料は下記の通りです。
・ご返金額が5,000円（税込）以上の場合＝550円（税込）
・ご返金額が5,000円（税込）未満の場合＝220円（税込）
＜サイズ交換・カラー変更について＞
サイズやカラーの交換も承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
�‐ι覆�お手元に届いてから８日以内にお電話かメールでご連絡下さい。
��交換ご希望商品の在庫を確認させて頂きます。
�Ｊ嵒幣ι陛�着後、交換商品を発送させて頂きます。
※返品時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
※交換商品発送時の送料は当店で負担させて頂きます。 =片道送料無料
※「※サイズ交換返品往復送料無料。着払伝票も送付します。」の記載のございます商品の場合。=往復送料無料
但し、初回のみのご適用となりますので、2回目以降は片道送料無料となります。
※交換ご希望のサイズ・カラーの在庫が無い場合は、返品対応とさせて頂きます。
※以下の場合は返品／交換をお受けできません。
・商品到着後９日以上過ぎている商品
・弊社から商品の発送日含む「１５日以内」に指定住所へ返送必着
・一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れ・変形が生じた商品
・返品・交換対象外商品
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